Entenda como funciona o processo de assistência desse tipo de equipamento para otimizar seu funcionamento
A Helibombas atua há quase 30 anos no ramo de movimentação de fluidos e tratamento de efluentes, desenvolvendo equipamentos com alta tecnologia e qualidade, como bombas helicoidais, bombas anfíbias, aeradores e misturadores.
Com tanta experiência e a preocupação em oferecer maquinários resistentes e eficientes, ficou evidente a necessidade de disponibilizar o serviço de assistência técnica e manutenção – uma maneira de acompanhar os clientes mesmo após a compra, garantindo qualidade e um bom custo-benefício.
Assistência técnica Helibombas
Um dos diferenciais da Helibombas é o laboratório de ensaio – ambiente específico para fazer inspeções e testes nas bombas de transferência de fluidos, sejam elas novas ou assistidas em manutenção. É utilizando essas ferramentas que são detectados problemas das mais diversas causas e que é possível checar se é necessário reparar ou substituir algum componente.
O laboratório de ensaio é apenas uma das etapas da assistência técnica na Helibombas. Além dos testes, os clientes também contam com uma equipe especializada para atendê-los, responder a dúvidas e agendar manutenções. Temos um estoque completo, pronto para oferecer as peças necessárias para qualquer tipo de reposição. Ou seja, toda a assistência e manutenção são realizadas com agilidade e dentro das normas técnicas vigentes.
Nossa equipe está preparada para trabalhar com seriedade em todas as tratativas e criar diagnósticos e soluções claras, com todas as informações necessárias para um bom resultado, no menor prazo possível.
Há diversos casos de assistência em até 24h, considerando sempre a necessidade e urgência do cliente.
O serviço de assistência técnica e manutenção se estende para todos os segmentos – seja fabricação de equipamentos ou prestação de serviços – e todo território nacional, oferecendo ainda mais segurança e satisfação.
Manutenção de bombas anfíbias
Entre os equipamentos desenvolvidos e assistidos pela Helibombas estão as bombas anfíbias. Elas têm a capacidade de atuar tanto emersas quanto submersas e podem ser utilizadas para pressurização de linhas de abastecimento em saneamento, captação de água em rios e lagoas, mineração, recirculação de água em tratamento de efluentes e alimentação de sistemas de irrigação.
Ao receber esse tipo de equipamento para manutenções e assistência técnica, nossos profissionais qualificados fazem testes específicos (voltagem, carga, performance etc) para diagnosticar quais as causas e buscar a melhor solução, sempre considerando o relato feito pelo cliente.
Independentemente de ser um equipamento usado, dedicamos a mesma atenção e cuidado, procurando as melhores formas de garantir seu funcionamento de maneira eficaz.
Se houver a necessidade de reposições, são utilizadas sempre peças originais disponíveis em nosso estoque. Somadas à mão de obra qualificada da Helibombas, essas peças fazem com que o equipamento volte a trabalhar com toda a capacidade, garantindo uma vida útil ainda maior.
Antes de retornar ao cliente, ainda realizamos os testes de performance, certificando a qualidade dos nossos serviços e a tranquilidade de nossos clientes.
Assim, as bombas anfíbias são tratadas com todo o cuidado, recebendo o que precisam para voltar a funcionar como devem e cumprir seu propósito.
Qualidade em todos os serviços
Na Helibombas, sabemos da importância de garantir a qualidade e o bom funcionamento de bombas de transferência de fluidos, seja em seu desenvolvimento e produção ou em suas manutenções. Por isso, trabalhamos para oferecer um atendimento de qualidade e uma assistência técnica pronta para resolver qualquer problema e situação.
